Dirección de procesos básica o de como afinar nuestra empresa 4 de ?
- Detalles
- Última actualización en Jueves, 28 Agosto 2014 16:47
- Publicado en Domingo, 17 Noviembre 2013 22:24
- Impactos: 2874
La Ley de Little o de como estimar nuestros inventarios para cada parte del proceso
Y aquí estamos, ante la cuarta entrada sobre procesos para mejorar nuestro negocio.
Recordad que sólo se necesita algo de tiempo, medición, planificación y reajustar nuestros procesos, ya sean industriales o de servicio, para que nuestra empresa funcione como un reloj suizo, con las menores pérdidas posibles y la mayor eficiencia, que nos catapulte a una posición de ventaja en el complicado mercado actual.
Los conocimientos aquí reflejados derivan del magnífico curso impartido por Christian Terwiesch profesor de la Wharton School de la University of Pennsylvania a través de Coursera, muy recomendable e inspirador, junto a los conocimientos adquiridos en el máster MBA de la Universidad de Burgos.
Ley de Little para procesos
Media de Inventario= Media de tasa de flujo*media de tiempo de flujo
Inventario= tasa/ratio de flujo* de tiempo de flujo
I=R*T
2 de estas unidades serán decididas por el gestor y la 3ª vendrá dada por la naturaleza.
Ejemplo 1:¿Cuánto tiempo de media tardas en responder un e-mail si tienes 60 por día y 240 en recibidos?
I=R*T
240=60*T
T=240/60=4 dias
Ejemplo 2: Un Hospital tiene 10 nacimientos por día. el 80% tiene un hijo y pasan 2 días en el hospital y el 20% tiene un hijo y pasan 5 días. ¿Media de ocupación del departamento de natalidad?
R= 10 niños/día T=(0,8*2+0,2*5)/1=2,6
I=R*T=10*2,6=26
Ejemplo3: En un Pizza Hut se hacen una media de 30 pizzas/hora. Cada pizza está 10 minutos en el horno. ¿Cuántas pizzas de media ha en el horno?
I=30 pizzas/hora*1/6 horas=5 pizzas
El problema de esta ley, es que e sbuena calculando medias a nivel agregado, pero a nivel micro, puede generar problemas, pues yo como paciente de un ho spital me preocuparé por mi tiempo de espera, no por la media, así que ha de tenerse en cuenta la dispersión de los datos en esas medias utilizadas.
-
Si quieres leer toda la serie de Dirección de la Producción al completo: